Vragen en antwoorden
Wat goed is om te weten voordat je een geboortedatum invult, en voordat je bestelt.
Wat als ik mijn geboortetijd niet weet?
Dan krijg je toch een horoscoop en een duiding. We rekenen met 12 uur ’s middags op je geboortedatum en laten weg wat van het uur afhangt: de Ascendant, het Medium Coeli en de huizen. De Zon en de planeten bewegen langzaam genoeg om de hele dag in hetzelfde teken te blijven. De Maan legt ongeveer dertien graden per dag af; wisselde ze op je verjaardag van teken, dan noemen we beide tekens in plaats van te gokken.
Hoe precies moet mijn geboortetijd zijn?
De Ascendant verschuift ongeveer één graad per vier minuten, dus een tijd die op een paar minuten na klopt, geeft de betrouwbaarste horoscoop. Een tijd die op het kwartier is afgerond, is nog steeds de moeite waard om in te vullen. Weet je alleen “ergens in de ochtend”, laat de tijd dan weg: een horoscoop zonder Ascendant is eerlijker dan een met de verkeerde. Zoek de tijd op je geboorteakte of in de ziekenhuisgegevens van je geboorte.
Hoe nauwkeurig is de berekening?
We toetsen haar aan een onafhankelijke referentie-efemeride, op tien horoscopen met geboortedata van 1933 tot 2024. Planeetposities kloppen tot op 17 boogseconden, en de Ascendant, het Medium Coeli en de Placidus-huiscusps tot op 0,2 boogseconde. We passen ook de tijdzone- en zomertijdregels toe die golden op de dag dat je geboren bent. De details staan op onze pagina Hoe we rekenen.
Is de geboortehoroscoop echt gratis?
Ja. Je vult je geboortedatum in en, als je ze weet, de tijd en de plaats. Daarna zie je de hemel van dat moment, je horoscoopwiel, de standen van je Zon, Maan en Ascendant, en drie korte duidingen. De horoscoop wordt in je eigen browser berekend; om hem te tonen vragen we geen betaling en geen e-mailadres.
Wat krijg ik als ik bestel, en wanneer?
Een uitgebreide duiding over je horoscoop, in hoofdstukken: de kern van je aard, hoe je denkt en spreekt, liefde en aantrekking, drijfveren, groei, volharding, de twaalf huizen, de aspecten en de richting van je pad. We sturen haar binnen 24 uur na betaling per e-mail, als link naar een privéwebpagina om te lezen en als pdf; ook de factuur komt per e-mail. Is er dan nog niets binnen, kijk dan eerst in je spammap.
Kan ik een duiding voor twee mensen bestellen, en wat hebben jullie van de ander nodig?
Ja. De duiding voor twee bekijkt hoe jouw horoscoop en die van een ander elkaar raken, in een versie voor liefde of voor vriendschap. Van de ander vragen we alleen een voornaam en geboortegegevens: de datum, plus de tijd en de plaats als je die weet. We nemen nooit contact met die persoon op, en we gebruiken de gegevens voor niets anders dan jouw duiding.
Wat is het verschil tussen de duiding over liefde en die over vriendschap?
Beide berusten op dezelfde berekening: de aspecten tussen jouw planeten en die van de ander en, als de geboortetijden bekend zijn, de huizen waarin de planeten van de een in de horoscoop van de ander vallen. De duiding over liefde heeft een hoofdstuk over aantrekking. De duiding over vriendschap heeft op die plek een hoofdstuk over gedeeld plezier, en laat romantiek helemaal buiten beschouwing. Geen van beide geeft een compatibiliteitsscore of een oordeel over de relatie.
Kan ik van gedachten veranderen en mijn geld terugkrijgen?
Ja. Tot de duiding is geleverd, kun je de bestelling herroepen, en dan betalen we het volledige bedrag terug. Zodra de duiding op je e-mailadres is aangekomen, is de dienst volledig uitgevoerd en vervalt het herroepingsrecht; dat erken je bij het bestellen. Hoe je herroept, staat in onze informatie over herroeping.
Is een duiding een voorspelling?
Nee. Een duiding beschrijft neigingen: wat je makkelijk afgaat, wat moeite kost, hoe de verschillende kanten van je aard samenwerken. Ze voorspelt geen gebeurtenissen en vertelt je niet wat je moet beslissen. We bieden haar aan voor zelfreflectie en ontspanning; ze vervangt geen medisch, financieel of juridisch advies.
Welke gegevens bewaren jullie over mij?
Voor een duiding bewaren we je voornaam, je geboortedatum, de tijd en plaats van geboorte als je die hebt opgegeven, en het e-mailadres waar we naartoe leveren. Voor een duiding voor twee bewaren we dezelfde voornaam en geboortegegevens van de ander, en verder niets over die persoon. Je factuurgegevens worden gebruikt voor de factuur, en je kaartgegevens gaan alleen naar Stripe; ze komen nooit bij ons terecht. Al het andere staat in ons privacybeleid.
In welke talen is het beschikbaar?
In het Nederlands en in het Engels. De duiding komt in de taal van de site waarop je bestelt; voordat je begint, kun je bovenaan de pagina naar het Engels overschakelen. Onze klantenservice antwoordt in het Engels en het Hongaars.
Welke dierenriem en welk huizensysteem gebruiken jullie?
De tropische dierenriem en Placidushuizen, de meest gebruikte combinatie in de westerse astrologie. Binnen de poolcirkels, waar Placidushuizen niet te berekenen zijn, gebruiken we hele-tekenhuizen. Van de aspecten werken we met de vijf grote: conjunctie, sextiel, vierkant, driehoek en oppositie.