Questions et réponses
Ce qu’il vaut la peine de savoir avant de saisir une date de naissance, et avant de commander.
Et si je ne connais pas mon heure de naissance ?
Tu obtiens quand même un thème et une lecture. Nous calculons pour midi le jour de ta naissance et laissons de côté ce qui dépend de l’heure : l’ascendant, le Milieu du Ciel et les maisons. Le Soleil et les planètes avancent assez lentement pour que leurs signes restent les mêmes toute la journée. La Lune parcourt environ treize degrés par jour : si elle a changé de signe le jour de ta naissance, nous nommons les deux signes plutôt que de deviner.
À quel point mon heure de naissance doit-elle être exacte ?
L’ascendant avance d’environ un degré toutes les quatre minutes : une heure juste à quelques minutes près donne donc le thème le plus fiable. Une heure arrondie au quart d’heure vaut quand même largement la peine d’être saisie. Si tout ce que tu sais, c’est « quelque part dans la matinée », laisse l’heure de côté : un thème sans ascendant est plus honnête qu’un thème avec un ascendant faux. Cherche l’heure sur ton acte de naissance ou dans le dossier hospitalier de ta naissance.
Quelle est la précision du calcul ?
Nous le testons face à des éphémérides de référence indépendantes, sur dix thèmes dont les dates de naissance vont de 1933 à 2024. Les positions des planètes concordent à 17 secondes d’arc près, et l’ascendant, le Milieu du Ciel et les cuspides des maisons Placidus à 0,2 seconde d’arc près. Nous appliquons aussi les règles de fuseau horaire et d’heure d’été en vigueur le jour de ta naissance. Les détails se trouvent sur notre page Comment nous calculons.
Le calcul du thème astral est-il vraiment gratuit ?
Oui. Tu saisis ta date de naissance et, si tu les connais, l’heure et le lieu. Tu vois alors le ciel de cet instant, la roue de ton thème, la position de ton Soleil, de ta Lune et de ton ascendant, et trois courtes lectures. Le thème est calculé dans ton propre navigateur ; nous ne demandons ni paiement ni adresse e-mail pour l’afficher.
Que reçois-je quand je commande, et quand ?
Une lecture détaillée écrite sur ton thème, en chapitres : le cœur de ta nature, ta façon de penser et de parler, l’amour et l’attirance, l’élan, la croissance, la persévérance, les douze maisons, les aspects et la direction de ton chemin. Nous te l’envoyons par e-mail dans les 24 heures suivant le paiement, sous forme de lien vers une page de lecture privée en ligne et de PDF ; la facture arrive aussi par e-mail. Si rien n’est arrivé passé ce délai, regarde d’abord dans tes spams.
Puis-je commander une lecture pour deux personnes, et de quoi avez-vous besoin sur l’autre personne ?
Oui. La lecture à deux examine comment ton thème et celui d’une autre personne se rencontrent, en version amoureuse ou en version amicale. Sur l’autre personne, nous demandons seulement un prénom et des données de naissance : la date, plus l’heure et le lieu si tu les connais. Nous ne la contactons jamais, et nous n’utilisons ses données que pour ta lecture.
Quelle différence entre la lecture amoureuse et la lecture amicale ?
Les deux reposent sur le même calcul : les aspects entre tes planètes et les siennes et, quand les heures de naissance sont connues, les maisons où tombent les planètes de chaque personne dans le thème de l’autre. La lecture amoureuse comprend un chapitre sur l’attirance. La lecture amicale le remplace par un chapitre sur les plaisirs partagés, et laisse complètement de côté la romance. Aucune des deux ne donne de score de compatibilité ni de verdict sur la relation.
Puis-je changer d’avis et obtenir un remboursement ?
Oui. Jusqu’à la livraison de la lecture, tu peux te rétracter de la commande, et nous te remboursons l’intégralité du montant. Une fois la lecture arrivée à ton adresse e-mail, le service est pleinement exécuté et le droit de rétractation prend fin ; tu le reconnais au moment de la commande. La marche à suivre pour te rétracter figure dans nos informations sur la rétractation.
Une lecture est-elle une prédiction ?
Non. Une lecture décrit des tendances : ce qui te vient facilement, ce qui te demande un effort, comment les différentes facettes de ta nature fonctionnent ensemble. Elle ne prédit pas d’événements et ne te dit pas quoi décider. Nous la proposons pour la réflexion personnelle et le divertissement ; elle ne remplace pas un avis médical, financier ou juridique.
Quelles données conservez-vous sur moi ?
Pour une lecture, nous conservons ton prénom, ta date de naissance, l’heure et le lieu de naissance si tu les as indiqués, et l’adresse e-mail à laquelle nous livrons. Pour une lecture à deux, nous conservons pour l’autre personne les mêmes informations, prénom et données de naissance, et rien d’autre la concernant. Tes données de facturation servent à établir la facture, et tes données de carte vont uniquement à Stripe ; elles ne nous parviennent jamais. Tout le reste figure dans notre politique de confidentialité.
Quelles langues sont disponibles ?
En français et en anglais. La lecture arrive dans la langue du site sur lequel tu passes commande ; avant de commencer, tu peux passer à l’anglais en haut de la page. Notre service client répond en anglais et en hongrois.
Quel zodiaque et quel système de maisons utilisez-vous ?
Le zodiaque tropical et les maisons Placidus, la combinaison la plus répandue en astrologie occidentale. À l’intérieur des cercles polaires, où les maisons Placidus ne peuvent pas être calculées, nous utilisons les maisons en signes entiers. Parmi les aspects, nous travaillons avec les cinq majeurs : conjonction, sextile, carré, trigone et opposition.